龙子湖区：就业服务有温度！“12345工单”秒变“表扬信”！
“经过蚌埠市人社局、龙子湖区人社局的倾力帮助，得以找回两年工龄，深表感谢，尤其是龙子湖区人社局一位姓宋的女同志和蚌埠市人社局办公室等部门，工作作风优秀，紧密联系群众需求，点赞！”近日，一份特殊的12345热线工单送到了龙子湖区人社局，对工作人员热心服务的态度提出表扬和感谢。
小魏原是龙子湖区的一名基层工作人员，现在外地工作，核对工龄时需要其提供社保记录和劳动合同，但因离职时间较长，小魏已无法找到当时留存的劳动合同，于是拨打12345寻求帮助。龙子湖区人社局宋琪同志接到工单后，立即回电了解情况，经与原所在单位、市人社局等多方对接寻找相关材料，帮助其解决了问题。小魏对工作人员耐心细致的服务深感满意，并通过热线表示感谢，于是就有了这件表扬的工单。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。一通电话，一声感谢，传递的不仅是群众的感激之情，更是对龙子湖区人社局工作的认可。下一步龙子湖区人社局将继续围绕优化营商环境工作要求，努力用更便捷、更贴心的工作举措，传递人社温度，展现人社担当，擦亮人社品牌，努力为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的服务。
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